Oinetakoak, poltsak bezalako produktuak Asian bidaltzen dira. Gure produktuak Asian datozen arren, kalitatea nabarmena da, bidalketa denbora lehiakorrak dira eta prezioak ezin hobeak dira.

Besteak beste, inprimatutako jantziak (kamisetak, jertseak, kaputxak, telefono zorroak, etab.) Gure hornitzaileei zuzenean bidaltzen zaizkie. United States.

Inprimatutako gure neurriak pertsonalizatuta daude EMS EXPRESS!

Produktu nagusiak (kamisetak, jertseak, sudaderak, txaketak, txanoak, ahozko maskarak, motxilak, lepokoak, eskumuturrekoak, eraztunak, telefonoak)

Ekoizpen denbora: 2-4 egun

AEB, Erresuma Batua, CA, AUS Bidalketa epea: 12-25 egun (EMS Helmuga Jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu ondorengo 60 egunen buruan iritsi ez diren AEBetako, Erresuma Batuko, CAko, AUS produktuen itzulketak edo doako itzulketarako eskubidea dute.

Nazioarteko entrega-denboraren kalkuluak: 2-4 aste (ez du azken helmugaren jarraipena barne)

Eskaera prozesatu eta 60 egunetara iritsi ez diren nazioarteko eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute. 

Burko-zorroak

Ekoizpen denbora: 2-4 egun

Entregatzeko epearen kalkuluak: 10-14 egun (DHL helmugaren jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu eta 45 egunetara iritsi ez diren buruko eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute.

Oihalezko poltsak

Ekoizpen denbora: 2-4 egun

Entregatzeko epearen kalkuluak: 10-14 egun (DHL helmugaren jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu eta 45 egunetara iritsi ez diren oihalezko zorro eskaerak itzultzeko edo doako birbidalketarako eskubidea dute.

Crew galtzerdiak

Ekoizpen denbora: 2-4 egun

AEB, Erresuma Batua, CA, AUS Bidalketa Denbora Aurrekontuak: 10-25 Egun (EMS Helmugaren Jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu eta 45 egunetara iritsi ez diren AEBetako, Erresuma Batuko, CA, AUSeko tripulatzaileen galtzerdi eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute.

Nazioarteko entrega-denboraren kalkuluak: 2-4 aste (ez du azken helmugaren jarraipena barne)

Eskabideak prozesatu eta 60 egunetara iritsi ez diren nazioarteko tripulazioen galtzerdi eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute. 

Larruazaleko poltsak eta poltsak

Ekoizpen denbora: 4-6 egun

Entregatzeko epearen kalkuluak: 10-14 egun (DHL helmugaren jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu ondorengo 45 egunetan iritsi ez diren poltsa eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute. 

Mihiseko poltsak

Ekoizpen denbora: 5-7 egun

Entregatzeko epearen kalkuluak: 10-14 egun (DHL helmugaren jarraipenarekin)

Eskaera prozesatu ondorengo 45 egunetan iritsi ez diren poltsa eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute. 

Mihise Zapiak

Ekoizpen denbora: 5-7 egun

Entregatzeko epearen kalkuluak: 10-14 egun (DHL helmugaren jarraipenarekin)

Edozein oinetakoak eskaerak prozesatu eta 45 egunetara iritsi ez diren eskaerak itzultzeko edo doako birbidaltzeko eskubidea dute.

Jarraipen-zenbakiak behean zehaztutako denbora-epeen barruan jarriko dira eskuragarri eta bezeroei automatikoki bidaliko zaizkie aginduan emandako posta elektronikoaren bidez.

Burko-estalkiak: eskaera prozesatu ondoren 5-7 egun.

Oihalezko zakuak: eskaera prozesatu eta 5-7 egunetara.

Tripulazio galtzerdiak: eskaera prozesatu eta 5-7 egunetara.

Larruzko poltsak: eskaera prozesatu eta 7-10 egunetara.

Sorbaldako Poltsak: eskaera prozesatu eta 7-10 egunetara.

Oihalezko Saddle Poltsak: eskaera prozesatu eta 7-10 egunetara.

Oihalezko zapatak: eskaera prozesatu eta 7-10 egunetara.

Bestelakoak: eskaera prozesatu ondoren 5-7 egun.

Estatu Batuetako aginduen jarraipena egiteko zenbakiak 7 egun igaro daitezke, jarraipena egiteko datuak prozesatu ahal izateko. Ziurtatu hau den jarraipen zuzeneko web orria erabiltzen ari zaren www.17track.net/eu.

Nazioarteko aginduen jarraipena egiteko zenbakiak 10 egun igaro daitezke, jarraipena egiteko datuak prozesatu ondoren erakusteko. Ziurtatu seguru webgune zuzena erabiltzen ari zarela. www.17track.net/eu. Jakinarazi, nazioarteko eskaerak ez direla itzul daitezke behin bidalitakoan eta ez dira helmugako entrega datuak erakutsiko.

An lantzen dugu ALL salmentak azken politika dira. Horrek esan nahi du ezin duzula eskaeraren bat itzuli, ez itzuli edo jaso, gure akatsen bat gertatzen ez bada.

Gehiago irakurri ahal izango duzu gure itzulketari buruzko politika hemen.

Bezeroak zoriontsuarekin konformatzen ez diren kasu bakanetan, behin-behineko doako trukea prozesatuko dugu bezeroarentzat.

Ez da itzulketarik emango auziak tamainatzeko, trukeak soilik onartzen dira.

Doako trukeak behin bakarrik onartuko dira zapata eskaera bakoitzeko. Bezeroak ordaindu beharko ditu lehen doako trukearekin lotutako trukeekin lotutako kostuak.

Doako trukeak prozesatu ahal izateko, bezeroek informazio hau eman behar dute:

• zapata ez zen egokitzen (hau da, txikiegia, handiegia eta estua)
• bezeroak eskatutako tamaina berria
• bezeroaren izena eta eskaera zenbakia

Ez zaizu eskatuko jatorrizko oinetakoak itzultzea doako truke bat jasotzeko politika honen arabera.

Neurriak txikitzeko arriskua murrizteko, gure produktuen zehaztapeneko orrialdeetan taularen taulak eskaintzen ditugu mihise zapatak, Suede botak.

Agindutako jatorrizko tamainatik 2 tamaina baino gehiagoko aldea duten tamainak trukatzeko eskaerak bezeroaren sarrerako akatstzat joko dira eta ez dira trukatzeko eskubidea izango.

A: Estatu Batuetako Posta Bulegoa bidaltzen dugu. PO kutxa bat baduzu eta helbide fisikorik ez baduzu posta jasotzen, PO koadroa erabili beharko zenuke. Egiaztatzea zaila izan daiteke, halaber, zenbait laburdura zehatzetan. USPS.com-ek "zip kodea aurkitzeko" zure laburdura zehatzak aurkitzen eta USPS-ek zure helbidea egiaztatzen lagun dezake.

E: Orain kamiseta laua baldin baduzu, eroso eta mahukaren behealdean neurtzen baduzu, zuretzat lan egingo duen gure grafikoan oso gertu egon beharko duzu. Gogoratu, taulako neurriak alkandorarentzat dira eta ez da soinean eramango duen pertsona.

E: Mesedez, bidali e-maila support@thekdom.com eta jakin iezaguzu zein den arazoa! Zurekin lan egingo dugu arazoa zuzentzeko. Gogoratu, agindutako kamiseta pertsonalizatuak dira. Behin inprimatutakoan, ezin ditugu inprimatu edo stockera itzuli. Beraz, zerbait erosten saiatuko gara, zure erosketarekin konforme zaudela ziurtatzeko! 

Itzulketa bermatzen dela zehazten bada, kamisetaren jatorrizko prezioaren itzulketa prozesatuko dugu ahalik eta azkarren. Itzulketak normalean 1-3 lanegun behar izaten ditugu igorri ondoren prozesatzeko. Truke bat egin nahi baduzu, ziurtatu itzulketa bidalketaren ordainketari buruzko informazioa sartzen duzula. 

A: Kamiseta batzuk inprimatu aurretik tratatu dira. Ez kezkatu, kamiseta garbitzen duzun lehenengo aldian desagertuko da.

A: Sentitzen dugu. Ez da askotan gertatzen, baina inor ez da perfektua. Emaila support@thekdom.com eta zurekin lan egingo dugu ondo egiteko. Askotan, besterik gabe, egin behar dugun akatsaren argazkia bidali nahi dizugu a) zure erreklamazioa egiaztatzeko eta b) deitzeko.

Biltegiratu gabeko produktu ugari ditugu etxe. Beraz, aldi berean hainbat elementu agintzen dituzunean, banan-banan bidali ahal izango dira, zuregana azkarrago iristeko. Elementu bat jaso dezakezu hurrengoa baino lehen, beraz, ez itzazu izutua elementu guztiak aldi berean jasotzen ez badituzu, gogoan izan bidean daudela!

• Shopify merkataritza elektronikoko plataforma ezagunak babesten gaitu. Gainera, EGiaztapen SEGURUA eta SEGURUA bermatzen dugu. Ordainketak Shopify-ren bidez prozesatzen dira beheko irudian agertzen diren txartel konpainia nagusien bidez. Ez dugu zure edo zure txartelaren inguruko informaziorik eskuratzeko aukerarik.